A Nike é uma "expert" em aproveitar momentos, nesse a empresa esportiva teve um insight tremendo.
Com semblante de abatido – talvez por conta da recente eliminação (do Santos) na libertadores – Neymar assiste ao bi-campeonato da Espanha na Eurocopa 2012 sozinho nesse comercial da Nike.
Ao fim, ele manda uma mensagem para ninguém menos que o meio-campo da Espanha e também do Barcelona, Iniesta.
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A Nike até um instante, tinha se calado em um momento crucial do clube que mais investiu no Brasil até agora, o Corinthians.
Porém, um dia antes do jogo mais importante da vida do Corinthians, a Nike publicou esse manifesto nos jornais.
Um manifesto corinthiano, mas não direcionado a sua própria torcida, e sim para todo o resto: aqueles que torcem contra, os secadores de plantão.
Um texto bonito, inteligente e emocionado, ao contrário do discurso de ódio (e muitas vezes cheio de preconceito e ofensas) daqueles que secam.
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Novo comercial da Heineken muda um pouco seu posicionamento, mas o bom humor e as levezas das campanhas anteriore permancem.
O comercial viza apresentar o diferencial de estar bebendo uma bebida que tem história. Ao pedir uma Heineken, o bar se transforma completamente e proporciona uma incrível experiência aos bebedores.
A criação é da TBWA/Neboko.
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Um cliente que ficou revoltado com o serviço prestado por sua operadora de celular decidiu destruir a loja e foi flagrado por quem passava pelo local. Logicamente todos filmaram o acontecimento e logo o vídeo já estava nos top’s do YouTube.
Nas imagens, o homem aparece tirando telefones da parede e os jogando no chão, destruindo outros itens decorativos da loja e usando até o extintor de incêndio da loja da operadora de telefonia celular T-Mobile.
Além das imagens que foram colocadas no YouTube, o cliente ganhou uma funpage no Facebook (AQUI) com inúmeros fãs e diversas respostas re-postas do vídeo no YouTube.
Agora, pare e pense:
Seria bom? Sua marca vinculada a uma imagem como essa?
Isso gera uma crise em uma empresa e deveria ser gerenciada como tal.
O sucesso de pessoas, entidades, órgãos públicos e empresas depende muito da reputação que têm no mercado. É por essa razão que muitos deles contratam profissionais de relações públicas para retratá-los como úteis, confiáveis e preocupados da comunidade.
Nesse caso, a urgência está mantida. Quem não se identifica com o sujeito do vídeo. Essas operadoras de telefonia celular são todas iguais e qualquer um poderia ter surtado com as loucuras que eles nos falam.
A empresa tem todo um trabalho cuidadoso para criar uma boa imagem que pode, contudo, ser destruída por uma crise mal resolvida. Uma "crise", em termos de relações públicas, é qualquer evento que atrai cobertura intensa e negativa da mídia e interfere na atividade habitual do negócio. Uma organização pode gastar milhões de dólares para se recuperar de uma crise, ou a crise pode até levá-la definitivamente à falência.
Olhando bem no vídeo, podemos ter certeza, esse acontecimento teve uma cobertura intensa em termos de pessoas no local e cobertura midiática já que sou brasileiro e fiquei sabendo do acontecimento no Reino Unido.
Vai dar trabalho!
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Comercial que sai do padrão também se diferencia e cria identidade. Esse é o caso do Samsung Galaxy S III, ninguém fala de outra coisa a não ser do comercial cheio de formatos e estilos criado pela Samsung.
Essa identidade surge como um dos elementos que permitem diferenciar a marca através da criação de uma pseudo personalidade própria.
Considerando que uma marca só consegue ser assumida pela sua identidade, surge a necessidade de criar um sistema que trate os valores da marca de forma a obter a diferença necessária para tornar a marca distinta.
E de distinto esse comercial está cheio, nunca vi algo parecido.
Assista abaixo o vídeo:
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